GenPI.co Sultra - Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Bahteramas diharapkan untuk lebih cepat merespons keluhan pasien.
Harapan tersebut disampaikan Kepala Perwakilan Ombudsman Sulawesi Tenggara (Sultra) Mastri Susilo, belum lama ini.
Mastri mengatakan, pihaknya baru-baru ini menerima keluhan dan surat tertulis dari keluarga pasien cuci darah.
BACA JUGA: Diduga Gagal Ginjal Akut, Bocah 2 Tahun Meninggal di RSUD Bahteramas
Di mana, sang pasien merasa tidak memperoleh pelayanan secara baik dari petugas rumah sakit setempat.
Dampaknya, pihak keluarga pasien tersebut membuat keributan dan sempat viral di media sosial (medsos).
BACA JUGA: Diancam Pisau Mainan, Harta Mahasiswi Magang RSUD Kendari Dikuras
Ombudsman Sultra pun bergerak cepat dengan melakukan mediasi dan bertemu dengan Badan Pengawas Rumah Sakit (BPRS) Bahteramas.
”Alhamdulillah, setelah kami melakukan mediasi semuanya sudah tertangani dengan baik,” terangnya.
BACA JUGA: Rumah Sakit dan Apotek Kendari Dilarang Beri Obat Sirop ke Pasien Anak-Anak, Fatal!
Terang Mastri, pengawasan internal dalam hal pelayan di rumah sakit menjadi wewenang penuh BPRS Sultra.
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News
