Dia mengungkapkan, Corporate communications harus mampu menangani setiap permasalahan di berbagai kanal komunikasi, mislanya media sosial.
Tim komunikasi perusahaan harus mampu membaca, menangani, dan memonitoring semua informasi yang beredar terkait informasi perusahaan.
”Tindakan yang tepat dan terukur harus dilakukan dengan cepat. Kemudian eksekusinya juga harus mengikuti perkembangan teknologi dan tren yang ada,” ujarnya.
BRI misalnya, Bank BUMN tersebut diakui Aestika gencar melakukan kampanye untuk menyampaikan visi dan misi perseroan secara efektif.
Sebagai contoh, kampanye ’Memberi Makna Indonesia’, dilakukan secara soft sebagai employee proposition bank terbesar di tanah air tersebut.
”Ada pula yang berbentuk hard campaign misalnya ajakan ’Ayo kita pakai BRImo’,” terangnya.
Dia memaparkan, dari kedua hal tersebut yang terpenting harus selalu mengacu pada core business perseroan agar proses penyampaian nilai bisa terserap dengan baik.
”Persepsi masyarakat akan BUMN pun menjadi terarah karena berdasarkan fakta dan data dari pencapaian kinerja maupun yang sedang diproyeksikan,” paparnya.
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News
