Strategi ketiga adalah mendorong dan menanamkan program BRIBrain yang lebih analitis terkait data dari produk yang diakses nasabah.
Adapun BRIBrain merupakan salah satu ‘pusat otak’ BRI yang berbasis kecerdasan buatan atau AI. Manajemen perusahaan memiliki BRIBrain Academy sebagai program menyeluruh untuk mengembangkan inisiatif dan memupuk talenta AI.
Hal tersebut bertujuan untuk meningkatkan customer engagement, anti fraud and risk analytics. credit underwriting, hingga smart services and operations. Inisiatif-inisiatif strategis yang diambil tersebut tak terlepas dari transformasi digital BRI yang terus memperlihatkan kesuksesan.
BACA JUGA: Transformasi Digital BRI Sukses, 98,41 Persen Nasabah Pakai BRIMo
Bukti nyatanya yakni saat membawa BRI melewati masa sulit akibat krisis karena pandemic pada 2020. Pada saat itu kinerja keuangan BRI membukukan laba bersih hingga Rp 18,66 triliun.
Kemudian meningkat pada 2022 menjadi Rp 31 triliun. Puncaknya pada 2022 tatkala BRI mencatatkan prestasi sebagai perbankan yang memperoleh laba terbesar sepanjang sejarah yakni mencapai Rp 51,4 triliun. (*)
BACA JUGA: UMKM Kerajinan Moncer di YouTube, Gunakan LinkUMKM BRI Sebagai Promosi
Simak video menarik berikut:
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News
